Täna toimub meie elu lisaks tööle ja kodule tihedas koostöös ettevõtete ja ettevõtetega, kes pakuvad meile oma kaupu ja teenuseid. See kehtib kõige kohta - kas ostame maakodu, lõunatame kohvikus, tellime plastakende paigaldamise või kindlustame oma vara. Igas turusegmendis eksisteeriva konkurentsi tõttu on klientide jäetud arvustuste põhjal võimalik kujundada arvamus iga ettevõtte tegevuse kohta.
Juhised
Samm 1
Ettevõtte tööst saate arvustuse kirjutada otse selle kontoris. See peaks sisaldama spetsiaalselt kujundatud, nummerdatud ja paeltega arvustuste raamatut, mille kliendid on jätnud. Sellel peab olema kõrgema järelevalveorganisatsiooni pitser. Esimesel nõudmisel olete lihtsalt kohustatud sellise raamatu esitama.
2. samm
Samuti võite oma tagasiside jätta selle ettevõtte veebisaidile või spetsiaalsetele saitidele, kus kliendid ja kliendid jagavad üksteisega muljeid, mis neile pärast konkreetse ettevõtte töö ja tegemistega tutvumist on jäänud.
3. samm
Teksti alguses saate ennast tutvustada, kuid võite tegutseda ka anonüümse allikana. Kuid soovite, et teie arvustust käsitletakse usaldusega ja aitaksite teistel inimestel valida äripartnerluseks sobiv ettevõte, olgu see siis kaupade müümine või teenuste pakkumine? Äärmuslikel juhtudel kutsuge ennast hüüdnimega või Ivanov Ivan Ivanovitš.
4. samm
Kirjeldage asjaolusid, millega seoses olite sunnitud selle ettevõtte tegevusega tutvuma, märkige kuupäev, millal see juhtus. Kirjeldage ettevõtte tehtud tööd või toodet, mida see müüs. Hinnake üht või teist.
5. samm
Kirjutage arvustus objektiivselt, üksikasjalikult ja üksikasjalikult. Märkige konkreetselt, mis teile meeldis või mitte, märkige täpselt, mida näete oma tarbija ja kliendi õiguste rikkumisena.
6. samm
Nii positiivse kui ka negatiivse hinnangu korral on soovitav märkida nende ettevõtte esindajate nimed ja ametinimetused, kellega otse suhtlesite ja kellega ühendust võtsite.
7. samm
Ärge kasutage roppu või sobimatut keelt. Proovige oma ülevaade esitada õigesti ja ilma eriliste emotsioonideta. Ettevõtted jätavad endale õiguse mitte avaldada roppusi sisaldavaid tekste, seega proovige oma suhtlemiskogemuse hindamiseks leida muid, sama arusaadavaid sõnu.
8. samm
Ja ärge olge laisad positiivseid arvustusi avaldama, sest sagedamini on ainult nördimus stiimul ettevõtte või selle töötajate töö hindamiseks. Julgustagem ka neid, kes hästi töötavad!
